POLITIQUE D’EXPÉDITION

Nous sommes fiers de proposer la livraison gratuite !

Toutes les commandes sont traitées et expédiées depuis notre entrepôt. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour le traitement de votre commande pendant les périodes de fêtes et les périodes de soldes.

Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables à compter de la date de commande et sont expédiées le jour suivant leur traitement. Veuillez noter que nous n'effectuons pas d'expéditions le week-end.

Une fois votre commande passée, nous ne pouvons plus l'annuler. Si vous devez modifier vos informations de livraison, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais. Une fois la commande traitée, aucune modification ne pourra être effectuée.

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

Une fois votre commande passée, veuillez prévoir 1 à 3 jours ouvrables pour son traitement. Après cette étape, le délai de livraison varie en fonction de votre lieu de résidence.

Veuillez noter que les commandes peuvent exceptionnellement subir des retards afin de garantir la sécurité et la bonne gestion des expéditions.

Voici les délais de livraison estimés par zone :

• Europe : 7 à 14 jours ouvrables
• États-Unis : 7 à 15 jours ouvrables
• Canada : 7 à 16 jours ouvrables
• Amérique centrale : 10 à 25 jours ouvrables
• Australie / Nouvelle-Zélande : 10 à 26 jours ouvrables
• Autres pays : 11 à 30 jours ouvrables

Dans des cas exceptionnels, une commande peut prendre plus de temps que prévu. Dans ce cas, le délai de livraison peut aller jusqu'à 40 jours ouvrables.

Si vous constatez un retard inhabituel dans la livraison de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client à chloebellamontmoda@gmail.com. Nous serons heureux de vous aider à résoudre tout problème lié à votre livraison.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience et nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience d'achat possible.

Suivi de commande

Nous vous fournirons un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l'état de votre commande et rester informé de l'avancement de sa livraison.